文员的工作职责(锦集15篇)

文员的工作职责(锦集15篇)

　　1.负责公司文件及各类文字材料的起草、写作、打印、发放和交付；

　　2.负责会议通知，并做好相关准备和会议记录；

　　3.负责办理人事招聘、录用、录用、辞退手续；

　　4.负责客户接待，完成公司领导交办的相关事务。

　　仓务员职责

　　岗位职责:

　　1、负责家庭卫生清洁工作；

　　2、负责家庭用餐的食材采购、做饭等工作；

　　3、负责照顾好小孩的饮食起居、学校接送等事项；

　　4、洗熨衣服；

　　5、听从分配和安排。

　　企业对仓务员要求

　　要求A

　　岗位职责：

　　1.熟悉仓库进出货操作流程；

　　2.负责货物的验收、摆放、发货等工作；

　　任职要求：

　　1. 具备货物处理能力；

　　2. 具备细心, 责任心和敬业精神，能吃苦耐劳。

　　要求B

　　岗位职责：

　　1、仓库的日常管理；

　　2、仓库的物料的'收发；

　　3、成品的出货以及包装；

　　4、钟表的存放；

　　5、配合其他同事对仓库的咨询。岗位要求：

　　1、两年以上仓务员质量控制工作经验；

　　2、有皮具产品质检工作经验者优先；

　　3、沟通能力强，有一定的组织协调计划能力，能够按照要求较好地独立完成工作；

　　4、高中以上文化；

　　上班地址:深圳市宝安区福永镇新和福海大道新兴工业园三区8栋4楼CTC仓库

　　要求C

　　电脑操作熟练，有相关工作经验1年以上，负责货仓收料、发料等工作。

　　工作职责：

　　1、招商方案、招商工作计划的有效执行；

　　2、组织招商活动，宣传和解释招商政策；

　　3、开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户；

　　4、与招商相关活动的联系和协调，以及相关合同的起草并执行；

　　5、负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作；

　　6、协调、处理商户关系，维护并及时更新商户资料，编制运营报表。"

　　任职条件：

　　1、大学本科以上学历；

　　2、具有制定具体的.招商工作计划并宣传推广、组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力，能独立进行客户洽谈；

　　3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销、法律等方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件；

　　4、诚实守信、积极主动、品德良好、富有激情、有事业心、责任感强，具有良好的职业操守。

　　岗位职责:

　　1、负责编制现金流量表；

　　2、负责员工工资发放，核销报销凭证和费用报销；

　　3、负责现金、银行存款日记账登记和总账核对；

　　4、现金提取保管，现金按收支线管理；

　　5、负责银行的'日常业务和账户管理；

　　6、负责开具资金交易发票，登记核对发票收据，向主办会计汇报；

　　7、其他日常行政事务。

　　任职要求:

　　一、中文、会计专业大专以上学历；

　　2、2年以上出纳工作经验；

　　3、工作认真细致，工作责任心强；

　　4、熟悉办公软件的使用；

　　5、行政文员工作经验优先。

　　协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

　　办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

　　1. 接听、转接电话;接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的`组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 接受其他临时性工作。

　　13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　14. 社会保险的投保、申领。

　　15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　1、负责客户的接待、基本咨询和介绍，严格执行公司的接待礼仪服务规范；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真、物品，做好登记管理和转让工作；

　　3、负责前台电话总机的接听和转接，做好电话咨询工作；

　　4、负责公司前台、会议室、公共区域的环境管理，保持清洁；

　　5、负责公司办公用品和后勤物品的采购和分发；

　　6、负责公司日常考勤的'汇总整理；

　　7、完成上级主管交办的其他工作。

　　1、主要负责公司的行政后勤工作，创造舒适、美观、整洁的工作环境，督促清洁人员按标准清洁办公环境；

　　2、负责公司的`各项规章制度、实施、实施和跟踪，维护公司各项规章制度的权威，确保有序无违纪；

　　3、负责公司的日常管理和综合服务，确保物流到位，工作顺利；

　　4、办公用品的认购、发放和保管；

　　5、办公设备/固定资产的登记、管理、维护和报废；

　　6、管理公司制度文件、各种通知等文件；

　　7、负责组织、协调和安排公司年会、员工活动及相关节日福利活动；

　　8、配合有关部门的工作和领导临时分配的任务。

　　1、周、月业绩报表统计汇总；

　　2、负责区域官网和网络数据的汇总、审核，协助经理跟进量化完成；

　　3、汇总提交周量化、区域收款表、相寓台账；

　　4、店铺业绩佣金、收款表审核及提交；

　　5、每月宿舍扣款表、伯乐奖、港口退货汇总审核，每月报销店铺水电物业费；

　　6、店铺租金、税金的'收取、报销和收取、资产的维护、转让、库存和报销；

　　7、协助经理做好店铺管理。

　　任职要求：

　　1、20-27岁，大专以上学历；

　　2、认真细致的办公软件，excel能熟练运用表格；

　　3、优先考虑财务和行政经验；

　　4、热爱房地产行业，同行类似岗位经验优先。

　　1、收集国内外用于项目的检测标准、规则、规则、技术书籍、期刊等材料，分类、归放、登记入库，便于查阅和保管，收集各部门和个人手中丢失的相关技术资料，便于集中统一管理，为其他部门提供参考资料服务。

　　2、负责技术数据的收集和整理。为保证技术标准和规范的有效性，外出开会或参加培训班收集的数据应由数据员统一保管，并办理交接手续。

　　3、保存各种检测原始记录、报告等技术资料。

　　4、对各部门不完整、不符合整理要求、分散的技术资料进行全过程加工整理。

　　5、严格遵守保密制度，未经批准不得复制、删除、发布检测报告，不得泄露原始数据，未经中心主任同意，不得让与检测无关的人员和外部单位人员查阅检测数据。

　　6、丢失的技术资料应视为事故，必须填写事故报告，并根据情况的严重程度给予必要的处罚。

　　7、销毁过期资料，必须经中心主任批准，并登记备案。

　　8、做好数据室的.防温、防尘、防蛀等防护工作，防止数据损坏，维护数据的完整性和安全性。

　　1．目的：

　　明确跟单文员的作业，避免工作的失误、提高工作效力。

　　2． 适用范围：

　　本程序适用于市场部各科室的跟单文员

　　3． 职责：

　　部门经理:负责审核科室文员的工作.

　　部门科长:负责监控各科室文员的工作.

　　文员:负责实施作业程序.

　　4． 程序：

　　4.1接收订单：

　　4.1.1订单以书面形式为准，尽量避免受理口头订单，口头订单应详细记录，并经经理助理审核后方可下单.

　　4.2处理订单：

　　4.2.1接单时必须要求客户传真书面订单，如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时，文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样（赠送）申请单》，经经理助理审批后方可下单给计划。

　　4.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。

　　4.2.3审核订单时如发现订单不清楚，首先查阅客户资料本；其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到，则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。

　　4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致，应及时询问客户是否需更改要求。

　　4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控，同时记录于《订单记录表》上，并及时回传客户订单，若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商，并在订单上注明实际交货期，重新回传订单。

　　4.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打樱

　　4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。

　　5.合理派车

　　5.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。

　　5.2 18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准，如果科长出差在外，可致电给科长让其审核派车单，并由文员在审核栏内代签名。

　　5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名

　　6. 送货单的整理

　　6.1所有送货单必须于第二天早上收回,并整理归档,不可有丢失送货单现象。

　　6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。

　　6.3收现金或代收货款的送货单,在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。

　　7.出库单的`整理

　　前一天所出的所有货的出库单，司机会由第二天早上8：00前交于该科室文员，文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名（无签名需问清楚原因），若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户，文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库，如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。

　　8.订单整理：

　　所有客户必须设立相关档案，含外省及中间商客户，当订单完结后应于当天存档，做到日清日毕。

　　9.报价的处理：

　　报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准，但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。

　　10．发件产品送货单的管理：

　　首先必须登记好客户名单，并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单，如超出三天未回签，应书面报告经理助理予以解决。

　　1、跟进货品交货计划，协调订单处理；

　　2、对货品订单进行跟踪、跟进、协调；

　　3、跟进货品交付到货，确保供应保障；

　　4、负责公司采购订单的下单和交货的跟进工作；

　　5、协调采购过程中，和厂家（供应商）之间的各问题；

　　1、客户接待和信息管理

　　来访客户的日常接待流程：客户上门-引导接待入座(查询来源)-倒水-联系相关人员接待-客流详情登记；

　　市场部客户意向登记流程:家装顾问报告意向(每天10:00前、16:30后)-输入《市场部意向客户登记表》-签字确认客户输入；

　　客户回访流程:后门值班前台文员回访前一天上门客流-输入客户档案-如有异常来源客流，存入《异常上门客户登记表》-移交行政主管回访审核。

　　2、办公用品管理流程

　　申请流程：前台文员发放《办公用品申请表》-申请部门经理签字批准采购-前台文员回收整理-行政主管审核-总经理签字批准；

　　采购流程：总经理签字批准-前台文员电话通知供应商-检查采购货物质量是否符合复合要求-分发并签字确认；

　　电话充值：持卡人到前台充值-详细登记-持卡人签字确认。

　　3、门禁管理

　　钥匙管理：除材料区铁门外，日常晨会后其他工作通道门正常开启。公司钥匙经行政主管和有关部门同意后，可以书面转借给他人；

　　加班钥匙管理：前台文员负责锁定所有通道门（谈判区左通道门除外），确保所有通道门正确锁定。加班钥匙必须由个人执行，并完全填写钥匙收集登记表。

　　4、物资管理

　　公司邮件和包裹的收发:前台文员联系相关快递公司协商因工作需要发送的邮件，员工包裹必须由本人或直接客户签字确认；

　　仓库管理：仓库实行台账管理，账目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台账，并向行政主管报告货物盘点；

　　工作区卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，各负其责；

　　名片订购：各部门名片由前台职员使用qq或电子邮件联系指定制造商订购，并在两个工作日内交付。收货时，负责人应检查内容并签字确认；

　　花木管理：前台文员负责与供应商联系后期服务（更换、浇水）和花木数量管理，月底清点数量，并向行政主管表示；

　　水电照明检查：后门值班前台文员负责协助行政主管检查除办公区外各区域的水电照明设备，立即报告损坏或异常情况；按照开源节流的.原则，督促改善水电浪费，前门值班文员负责谈判区域正常照明，每半小时后门值班前台检查地板区域所有照明（家具、主要材料区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明外，其他区域的照明电源关闭。

　　1、配合并完成主管交付的日常物流管理；

　　2、配送管理：管理和优化承运人，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务，提高故障处理和恢复能力，确保及时供货；

　　3、仓储管理：负责材料的接收、储存和分发，确保账户、物品、卡的及时准确性，监控库存和仓储成本，确保材料安全，提高周转率；

　　4、现场操作管理：组织安排材料搬运、装卸、包装等现场操作任务，监督和规范业务操作流程，确保产品和服务质量；

　　5、物流信息系统优化：设计和优化物流控制管理流程，协助建立高效的物流信息管理系统，确保操作精度；

　　6、物流设备管理：制定和监督物流设备计划的'实施，监督和指导车辆等设备的使用、安置和维护；

　　7、报表管理:负责按时编制各类相关物流管理报表，及时回报上级。

　　1 接听、转接电话;协助接待来访人员。

　　2 负责乌审旗基地办公室的`文秘、信息、机要工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3负责传真文件等收发。

　　4协助整理开工资料、方案、挂账等的编写、打印和办理。

　　5领导交代的其他工作。

　　店铺行政文员的工作职责

　　1. 负责搜集和整理店铺的各类报表资料，负责店铺销售报表数据的录入

　　2. 根据当月店铺提交的考勤表，合理分解当月店铺总指标至店铺每个人

　　3. 根据仓库及专柜提供的货品转货单进行进销存统计及录入

　　4. 根据公司业务需要与跳读安排寻租准确地备货出库;

　　5. 制作、汇总其他各类统计报表

　　6. 负责店铺定期或不定期的.商品盘点核对工作

　　7. 店铺各类物资的申请及发放 证明、申请、介绍信等的处理

　　8. 公司与店铺之间的信息传达以及协助其他部门做好与店铺相关的工作

　　9. 协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

　　10. 完成上级交给的其他事务性工作;

【文员的工作职责】