商场保洁员工作职责15篇(精选)

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商场保洁员工作职责15篇(精选)

　　1.卸货区地面：

　　1.每日清洁之旅，无垃圾，无杂物，无水迹。

　　2.每月清洁一次，无污渍，无灰尘。

　　2.商店公共区域的地板和走廊：

　　1.①日常巡逻清洁，无垃圾，无杂物。(T3E为负，一楼和三楼为T5E磨洗)②每月清洁一次，无污渍和灰尘。

　　2.玻璃(公共区域玻璃，不包括柜台玻璃)：

　　①每月清洁擦拭一次，请勿进水或手写。

　　②每周清洁一次，干净亮，无水痕。

　　3.自动扶梯扶手(双向和单向)和扶手(东大门，北大门)：每月清洁和抛光一次，无灰尘，无迹樱

　　4.服务设施(例如垃圾桶等)：无迹樱每天清洁和擦拭一次

　　5.不锈钢装饰品：每月清洁抛光一次，无灰尘，无迹樱

　　6.所有开关盒：每天擦拭两次，无污渍，无灰尘。

　　3.厕所：(一楼，二楼，三楼，四楼，办公区)

　　1.私人门和隔断室：每天擦拭两次，无污渍，无灰尘。

　　2.厕所，小便池和其他设施：每天擦拭和洗涤，无尿垢，无污渍。

　　3.地面：每天擦拭和擦拭四次，无水渍或污渍。

　　4.天花板和照明设施：每周清洁和清除灰尘一次，无灰尘，无蜘蛛网。

　　5.卫生桶：每天及时清理排泄物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶的`2/3。

　　6.整体：每月清洁杀菌一次，无异味。

　　4.办公区域：

　　1.地面：每天清洁两次，无垃圾，无杂物。

　　2.桌子，椅子，玻璃：每周清洁和擦拭一次，没有灰尘或污渍。

　　5.安全通道

　　1.每天清洁和擦拭后门楼梯，后门通道，楼梯间，无垃圾，无渣，无污渍。

　　2.扶手和栏杆：

　　①每月清洁擦拭一次，无沉积物。

　　②每月清洁擦拭一次，无污渍，无灰尘。

　　6.自动扶梯：

　　1.扶手和扶手：

　　①每月清洁之旅，无储蓄，无口胶。

　　②每月清洁擦拭一次，无灰尘或污渍。

　　2.登上自动扶梯的步骤：每月清洁一次，无垃圾，无杂物。

　　7.外围设备：

　　1.外场地面：每日巡回清洁，无垃圾，无杂物。

　　2.垃圾：每天采集到指定地点。(垃圾房)

　　3.巡前后门的清洁。

　　4.巡回清理绿化带中的落叶和漂浮垃圾。

　　一．负责商场内各楼层通道的清洁卫生工作，保持地面洁净无污物，通道互相畅通无阻，及时清理杂物。

　　二．商场内各楼层卫生间冲洗清扫工作。卫生间地面清洁，便池及时冲洗，无异味，墙面清洁，无蜘蛛网，无灰尘，无痰迹，小便池内无烟头等废弃物。

　　三.楼层玻璃窗的.保洁工作，保持玻璃清洁明亮。

　　四.楼梯及楼梯扶手的保洁，扶手不留灰尘。

　　五.商场内要不断巡逻、检查地面卫生情况，发现废弃物及时清理。

　　六.配合商场业主及工作人员搞好共同的卫生区域，不留卫生死角。

　　七.商场内垃圾筒内的垃圾要及时处理，不得留过夜，要经常清洗垃圾筒，消除污染源头。

　　一、生鲜区地面：

　　1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

　　2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

　　二、卖场公区地面：

　　1、①每月巡回保洁，无垃圾、无杂物。

　　②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

　　2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃)：

　　①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。

　　②每月清洗一次，清洁明亮，无水迹。

　　3、扶梯扶手及扶栏：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

　　4、服务设施(如垃圾桶等)：每日清洁擦拭一次，无迹樱

　　5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

　　6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

　　三、卫生间：

　　1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

　　2、便池、便斗等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

　　3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。

　　4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。

　　5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。

　　6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。

　　四、办公厅：

　　1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。

　　2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

　　五、安全通道：

　　1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。

　　2、扶手及栏杆：

　　①每月清洁擦拭一次，无积物。

　　②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。

　　六、自动扶梯：

　　1、扶手及扶栏：

　　①每月巡回保洁，无积物、无口胶。

　　②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

　　2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。

　　七、外围：

　　1、地面：每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

　　2、垃圾：每日及时收集到指定地点。

　　3、店招牌：每月清洗一次，无污渍、无积尘。

　　4、前后大门巡回保洁。

　　一、卸货区地面：

　　1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

　　2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

　　二、卖场公区地面及过道：

　　1、①每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。（负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗） ②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

　　2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃)：

　　①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。

　　②每周清洗一次，清洁明亮，无水迹。

　　3、扶梯扶手（双向及单向）及扶栏（东门、北门）：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

　　4、服务设施(如垃圾桶等)：每日清洁擦拭一次，无迹樱

　　5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

　　6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

　　三、卫生间：（一楼、二楼、三楼、四楼、办公区）

　　1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

　　2、厕位、小便器等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

　　3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。

　　4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。

　　5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。

　　6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。

　　四、办公区：

　　1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。

　　2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

　　五、安全通道：（1~7号）

　　1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。

　　2、扶手及栏杆：

　　①每月清洁擦拭一次，无积物。

　　②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。

　　六、自动扶梯：

　　1、扶手及扶栏：

　　①每月巡回保洁，无积物、无口胶。

　　②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

　　2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。

　　七、外围：

　　1、外场地面：每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

　　2、垃圾：每日及时收集到指定地点。（垃圾房）

　　3、前后大门巡回保洁。

　　4、外场绿化带落叶、浮垃圾巡回保洁。

　　八、保洁员的工作职责：

　　1、树立高度的责任心，关心商场的.利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见培训手册)。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走货梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　1.树立高度责任感，关切商场利益，严苛执行区域清洁责任制。在清洁过程中，如果发现设施和设备有任何损坏或异常，应及时报告给主管或工程维护人员，并负责该地区的卫生设备管理。，精心整理卫生洁具，合理配置，日子保持新鲜美观，确保商场内外清洁卫生，不留卫生死角，保洁人员应随时检查商店，并发现污垢和杂物应及时处理，以确保商场随时清洁。

　　2.清洁人员应奋斗提高自身的素质和对公司负责的意识，服从领导的工作安排，遵守公司的工作纪律，不要迟到，不早退，不离职。授权，如果紧急情形请上司请假。值班人员不得做与工作无关的任何事情，只有在上休息室前获得上司的批准。

　　3.合约工位区域的环境卫生必须合乎规定的标准，连续三次未达标者会受到警告，罚款和解雇。当天值班的主管必须进行详实记录。(实际请参阅培训手册)标准和准则)。

　　4.清洁人员应对客商和客户服务人员热忱周到，举止端正，礼貌大方，并将客户视为真主。值班负责人必须立刻处理针对客户的投诉，不得与客户时有发生争议。

　　5.上班时必须穿着干净的.衣服，按照规定穿着，并在左胸上戴工作证。禁止在任何工作场所随时穿着短裤，背心，拖鞋。

　　6.清洁人员必须遵守工作规范，团结一致协作，礼貌待人，不得因个人不满而放松工作，也不得给同事设备引致工作阻碍，也不得以任何口实破坏工作秩序。

　　7.禁止私人具备公共资产和私下出售废物。如果发现，将同时处以罚款并给与取消;如果卫生工具损坏，应给与赔偿。发现的物品应及时移交给主管。

　　8.商场内的垃圾应随时清理，并及时用垃圾桶，垃圾袋运出工地或指定地点倒入容器中，禁止自动扶梯运输。运输垃圾时，必须使用货梯通道。自动扶梯，楼梯及周围区域的灰尘和垃圾必须及时清除。

　　9.清洁人员有权劝阻和制止破坏工作场所公共卫生的行为。如果他们不能处理或化解疑问，则应立刻向上级报告，并有权在工作中提出一些合理的提议。

　　1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；

　　2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态；

　　3、保持清洁工作车的`整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；

　　4、确保擦手纸的供应；

　　5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；

　　6、完成领导交办的其他清洁任务。

　　一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。

　　二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

　　三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

　　1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。

　　2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

　　3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

　　4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

　　5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的'垃圾，保持垃圾箱周围清洁。

　　6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。

　　四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

　　五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

　　六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

　　八、完成临时性或领导布置的其他工作。

　　中教学楼保洁员职责

　　1、负责教学楼内公共走廊、墙壁、楼梯、卫生间的清洁卫生，保证教师休息室开水供应。

　　2、保证教学楼内的墙壁无蜘蛛网，地面无纸屑、灰尘，卫生间干净无污渍。

　　3、每天上课前将走廊、楼梯、卫生间清扫一遍，并用拖把拖净。

　　4、正课期间，不间断对教学楼内的走廊、楼梯、墙壁、卫生间进行巡查，发现纸屑、灰尘、蜘蛛网、污渍等及时清扫干净。

　　5、保证走廊、楼梯畅通，无杂物堆放。

　　6、利用课间休息时间，做好教室内的保洁工作。

　　7、强化责任心和服务意识，随时完成公司安排的.其他临时任务。

　　8、严格遵守劳动纪律，工作时间保证到岗在位。

　　9、保洁时间：按照《教学楼保洁员工作时间安排及要求》上规定的时间进行工作。

　　10、教学楼内各楼层做到每节课上课期间清扫一次，保持楼前楼后干净无杂物，做到经常在教学楼内巡捡杂物。

　　11、每天上午、下午各冲洗女(男)厕所一次，做到厕所干净无异味、无尿碱，并经常对厕所进行消毒。

　　12、公共走廊、大厅、楼梯道、楼梯扶手、垃圾箱、消防设施等每周抹洗二次，做到无蜘蛛网，无污渍。

　　13、楼内垃圾筒做到日产日清，及时运到指定垃圾堆放处，保持楼内清洁。

　　14、维护公共设施，发现损坏及时报告分管领导。

　　15、工作时间不能做与工作无关的私事、外出，严格履行请假手续。

　　16、保管好各自使用的卫生保洁工具，在清洁过程中，做到节水、节电、爱护使用保洁工具。

　　17、对教学楼内发生的违规现象进行劝阻和制止并报告分管领导。

　　18、完成学校领导交给的临时工作任务。

　　1.服从领导，服从号令，努力工作。严苛遵守劳动纪律，执行商场(市场)规章制度。

　　2.上班时要按规定穿着，保持衣服整洁。文明服务，自觉养成不错的文明卫生习惯。

　　3.根据以下要求，做好义务区的清洁卫生工作：

　　1.负责商场各层通道的清洁和卫生，保持地面清洁，无灰尘，通道畅通，并及时清理碎屑。

　　2.商场所有楼层的厕所的清洗和清洁。卫生间的地板干净，小便池及时冲洗，没有异味，墙面干净，没有蜘蛛网，没有灰尘，没有痰，没有烟头和小便池中的'其他废物。

　　3.清洁地板玻璃窗，保持玻璃清洁亮。

　　4.清洁楼梯和楼梯扶手，在扶手上没有灰尘。

　　5.商场应连续巡逻，检查地面卫生情形，并及时清理废物。

　　6.与商场业主和工作人员协作，做好公共卫生区域的建设，不留卫生隐患。

　　7.商场垃圾桶中的垃圾应及时处理，禁止过夜，并应常常清洁垃圾桶以扫除污染源。

　　1.保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　3.在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　4.上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　6.工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　7.时刻要意识到客人走后该清理的'物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

　　8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

　　9.中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

　　10.下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　11.收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　12.上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　13.保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　14.下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

　　15.保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

　　1.清洁工必须每天按时上班，迟到或早退，并遵守分配和管理。

　　2.报告工作时，必须填写每日工作时间出勤表。

　　3.在职工更衣室换上工作服，并带来工作执照。

　　4.不允许在工作时间内做其他事情(例如：发短信，聊天，编织等)，带清洁工具的人员应留意紧随其后，不要随心所欲丢下它们。

　　5.在工作时间内，不允许在公共区域(或办公室区域)进行喧闹的聊天或聚会聊天，并且在工作时间内的'谈话平静。

　　6.在工作时间内做好工作记录，并在支付月薪资之前送交工作记录和出勤记录。

　　7.请自始至终留意宾客离开后应清理的物品(例如：茶杯，烟灰缸，茶几等)。

　　8.中午只有少量壹人可以在大厅值班以巡逻卫生，每20分钟要巡逻一个人，一个岗，每个负责人，公共部分。(例如：厕所)纸盒，厕所冲水，地板清洁，洗脸盘towel折叠整齐)。

　　9.请勿在组长中午歇息时烦扰(例如：提供报章，清洁桌子等)。

　　10.下雨时，客户的雨伞负责将其放在雨伞架上并清洁地面上的雨水。

　　11.未经甲方同意，禁止出售清理过的报章和其他物品。

　　12。如果您在工作时间内出外，必须向甲方请假并在出勤表上记录请假时间

　　13。当清洁人员打扫浴池并且宾客进入时，清洁人员应马上规避它们。

　　14.下班前，必须将大厅的公共地板推一下，可以清理垃圾，还必须检查门，窗，水龙头和电源开关。是不是包清洁工具和清洁日用品(例如：梯子，拖把等)。

　　15.清洁人员必须对公司管理层保密，并对他们的工作负责。

　　16.清洁人员应在工作时间保持沟通(保持手机在工作中开启)，以便管理人员可以很快找到工作人员。

　　1、服从领班的.领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

　　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

　　3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

　　4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

　　5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问

　　1、认真做好员工的思想工作。

　　2、检查管区内各处卫生情况。

　　3、负责和协调工作。

　　4、做到员工向班长负责，班长向主管负责

　　5、认真检查、做好巡查记录。

　　6、指定月计划和周计划卫生。

　　7、做好员工请假销假制度及考勤。

　　8、节约成本，指定每月物料计划。

　　9、定期开会，对员工进行专业知识培训。

　　1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。

　　2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。

　　3.对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡。

　　4.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。

　　5.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。

　　1.保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　3.在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　4.上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　6.工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　7.时刻要意识到客人走后该清理的'物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

　　8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

　　9.中午领导休息时，请勿打搅。(例如：送报纸、擦桌子等)。

　　10.下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　11.收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　12.上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　13.保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　14.下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。

　　15.保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。

【商场保洁员工作职责】