店长助理工作职责

店长助理工作职责

　　1、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

　　2、超市人员排班及日常管理，控制整个茶楼内各项费用支出。

　　3、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

　　4、控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

　　5、制定每日、月、季的销售计划。

　　1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

　　2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议;

　　3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批;

　　4、负责酒店人员招聘工作;

　　5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

　　6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

　　7、负责落实酒店宣传和促销资料;

　　8、负责酒店开业前期的销售工作;

　　9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批;

　　10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

　　11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批;

　　12、按计划负责自购物品采购工作;

　　13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工;

　　14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况;

　　15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;

　　16、负责酒店开荒和清洁工作;

　　17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

　　18、根据新店项目计划，做好开业前的'其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

　　19、酒店周边关系协调;

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

　　超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的`工作。

　　一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

　　二：协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

　　三：协助店长做好超市销售工作：

　　(1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

　　(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。

　　(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

　　五：及时向店长反馈超市的运行情况。

　　六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

　　1、制度审批后，负责向下发门店解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　2、了解管理人员和员工的.思想动态并予以正确引导；

　　3、制定各门店量化工作指标，追踪各门店报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　4、协助店长监督检查各门店执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　5、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　6、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　8、协助店长助理店内其他日常事务。

　　9、协助店长做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　10、审查各门店员工业绩考评记录，并报店长；

　　1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用

　　2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况

　　3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况

　　4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案

　　5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策

　　6、做好店面每月员工例会和其他会议的'组织工作和会议纪录

　　7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作

　　8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结

　　9、完成店长或上级部门交办的其他工作

　　10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作

　　11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度

　　12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理

　　13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作

　　14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作

　　15、做好店面相关公文的起草和发布

　　16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施

　　17、了解员工的思想动态并予以正确的引导

　　18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作

　　19、检查设备维护以及管理情况

　　1、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的.可行性销售额；

　　2、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理；

　　3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率；

　　4、维持茶楼内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生；

　　5、审核茶楼内预算和茶楼内支出；

　　6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物；

　　7、对茶楼内任何事物的保密性。

　　1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　3、与总部人事、文员、后勤的.接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

　　4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

　　5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

　　6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

　　8、门店各种资料档案的统一登记管理。

　　9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

　　10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

　　1、全面负责公司茶楼的的统筹经营，管理；

　　2、建立茶楼的年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

　　3、挖掘所辖区域客户的需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务发展战略依据；

　　4、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

　　5、维护与客户的.良好关系，解决严重的客户投诉事件；

　　6、组建员工队伍，制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。

　　1、协助店长做好门店的整体运作管理。

　　2、维持店内正常运转，处理异常情况。

　　3、严格规范员工日常行为规范，负责监督、检查员工执行规范的情况

　　4、店内员工招聘工作的`落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐。

　　5、负责执行辅助规划员工培训工作。

　　6、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法

　　7、负责门店人事资料的整理记录，收集反馈和存档工作。

　　8、确保支持有关人事规定的顺利进行

　　9、制定各区域量化工作指标，跟踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。

　　10、授权处理店长不在时店内一切事务。

　　11、完成整理统计各报表资料，业绩分析。

　　12、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。

　　13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。

　　14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。

　　1、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。

　　2、具备良好的沟通协调能力，本性要诚信，有高度的责任感，富领导力。

　　3、具有良好的团队合作精神，充分调动员工积极性，在工作中起带头作用。

　　4、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根据店内情况，合理安排员工工作。

　　任职要求：

　　1、年龄25—40岁之间，大专及以上学历，相貌端庄；

　　2、有一定的`服务行业工作经验，有快消品或连锁店行业工作经验者更佳；

　　3、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、组织协调能力；

　　4、具备独立工作能力，有一定的组织能力和分析能力，有管理经验者优先考虑。

　　1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

　　2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

　　3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

　　4、及时对包房上茶速度、情况了解；

　　5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持茶楼整洁和环境良好；

　　6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

　　7、搞好本班组与其他班组的协调；

　　8、做好班组员工考勤、培训工作。

【店长助理工作职责】